Wie wij zijn
Cargro Solutions, Waalbandijk 115, 6669 MG Dodewaard. KvK 87727730. Vragen over privacy stel je via development@cargrosolutions.nl of +31 85 822 16 45.
Twee rollen
Voor deze website, een demo-aanvraag en je account bij ons zijn wij verantwoordelijk voor je gegevens.
De gegevens die jij als klant in het portaal zet — je charters, chauffeurs en ritten — zijn van jou. Daarvoor ben jij verantwoordelijk en zijn wij verwerker: we gebruiken ze alleen om het portaal voor jou te laten werken. Een verwerkersovereenkomst sturen we je op verzoek.
Welke gegevens
Demo-aanvraag: naam, bedrijf en e-mailadres, en als je die invult je telefoonnummer en het aantal ritten. Om misbruik van het formulier tegen te gaan bewaren we een onomkeerbaar versleutelde vorm van je IP-adres, nooit het adres zelf.
Gebruikers van het portaal: naam, e-mailadres, telefoonnummer, rol en taalvoorkeur.
Charters en chauffeurs, ingevoerd door de klant: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, adres, KvK- en btw-nummer, IBAN, kentekens en namen van chauffeurs. Staan WhatsApp-meldingen aan, dan ook het telefoonnummer en de sleutel voor die meldingen.
Ritten: adressen, tijden, gewichten en bedragen.
Locatie: alleen als een charter tijdens een rit zelf 'locatie delen' aanzet, verwerken we de positie van dat toestel tijdens die rit.
Waarvoor, en op welke grond
Om contact met je op te nemen over je demo-aanvraag (op basis van je verzoek).
Om het portaal te leveren: inloggen, ritten verdelen, facturen opstellen en betaalbestanden maken (uitvoering van de overeenkomst).
Om onze eigen facturen te maken en te bewaren (wettelijke plicht).
Om het portaal veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
Hoe lang
Een demo-aanvraag bewaren we tot twaalf maanden na het laatste contact, tenzij je klant wordt.
Gegevens in het portaal bewaren we zolang je klant bent. Na het einde van het abonnement kun je alles exporteren; daarna verwijderen we de gegevens binnen drie maanden.
Facturen en wat we fiscaal moeten bewaren, bewaren we zeven jaar.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclame. We werken met deze dienstverleners, die alleen in onze opdracht werken:
Supabase — database en inloggen. De gegevens staan op servers in Ierland (EU).
Vercel — hosting van de website en het portaal. Vercel is een Amerikaans bedrijf; doorgifte buiten de EU gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
CallMeBot — het versturen van WhatsApp-meldingen, alleen als die aanstaan.
Onze e-mailprovider — voor e-mails zoals je inlog en de bevestiging van een demo-aanvraag.
Mollie — voor de betaling van abonnementen, zodra je een abonnement afsluit.
Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken: om je ingelogd te houden en je taalkeuze te onthouden. Geen tracking- of advertentiecookies, en geen bezoekersstatistieken.
Beveiliging
Elk bedrijf heeft een eigen, afgeschermde omgeving: de database geeft een gebruiker alleen gegevens van zijn eigen bedrijf, en binnen dat bedrijf alleen wat bij zijn rol hoort. Alle verbindingen zijn versleuteld. Cargro kijkt alleen mee in jouw omgeving als jij daarom vraagt.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens meenemen. Mail ons via development@cargrosolutions.nl; we reageren binnen een maand.
Gaat het over gegevens die een klant van ons in het portaal heeft gezet (bijvoorbeeld als charter)? Dan helpen we die klant om je verzoek af te handelen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.